2022.11.09

美容师怎么和顾客聊天有话题?美容师聊天技巧

发布者:贝雅颜

美容师和客户聊天怎么找话题呢?见过许许多多的美容师朋友都有这样的苦恼:每次遇到上门护理的客户,很多时候想要引起和客户话题的共鸣,然后加深你们之间的友谊,却苦于找不到共同的话题。这时候就需要和客户进行一些增进感情的话题聊天。但具体该和客户聊天提什么话题呢?这里面其实有很多的技巧,今天我们就一起来看看哪些话题更容易引起顾客共鸣,我们一起来看看吧!


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话题选择:

1.和顾客聊一些近日生活的点滴,互相之间嘘寒问暖一下,再关心客人的身体最近如何,比如发现客人的脖子比僵硬,你按摩的时候他反应比较大,那么就要引入到你们的聊天话题中,可以寒暄客户是不是比较忙,工作太累等等,继而引起对生活的探讨,这样很容易就找到话题。

 

2.留心收集最近热门的新闻与事件,对于最近发生的网络热门事件,新的实事和一些热门的电影和社会事件等,你都要有所涉猎,这不仅对于聊天有帮助,对你增长视野也很有裨益。这些事件和新闻都可以当做你们的共同话题。

 

3.从口音出发,找家乡的话题。我们可以在异乡碰到自己的老乡,那也是一件值得高兴的事情。就算不是老乡,但你对顾客的家乡也能聊上几句,那么你们的关系也会拉近许多。所以,最好能够分辨听出客人的口音,这样你们之间的话题就会变得更多。

 

4.聊天聊的就是一个开心,作为美容师首先要制造一个愉快的聊天气氛,习惯做一个认真的倾听者,顾客说的话我们要认真去听,去理解顾客内心的活动,这样客人才会更加的愿意和你沟通。

以上就是贝雅颜为您带来的美容师怎么和顾客聊天有话题?美容师聊天技巧,希望能够帮助到各位,更多实用美业干货知识请继续扫码关注贝雅颜。

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