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美容院拓客卡的的设计直接关乎到最终的拓客效果,合理的设计拓客卡的各项环节能够让顾客更快接受,而且可以给店内后期的项目做出铺垫。所以我们要遵循一定的设计原则,下面六个要素是比不可少的,我们一起来看看吧!
1.低门槛原则
拓客卡必须要有一个能够驱动客户行动的低价项目,很多顾客不愿意办卡的原因就是需要一次性掏许多钱出来,想想20元和2000元对于一个顾客是直接决定能否看下去的关键。所以我们需要利用顾客的心理。设计一个顾客看起来不需要花很多钱或者免费的方案。这样可以先把顾客引进自己的门店,后期再慢慢做升单和销售工作。
设计示例:,每天1元钱做美容,顾客只要缴纳365元,全年的得基础养护套餐直接拿下,先用这个优惠套餐将顾客引流到店内,再通过其他项目提高客单价。
2. 预储值原则
对于许多经常做美容,也有消费能力的顾客来说,前面一点点小的优惠根本不足以打动她们,所以针对这部分顾客,我们可以设计预储值项目,通过对于大额预储值客户的折扣来进行引导。但是要注意把握合理的折扣,以及项目价格设定。以免后期成本难以摊平,要保持自己合理的利润范围,又看似给顾客很大的优惠力度。
设计示例:本次活动现金储值8000元的顾客,此后一年内美容院所有的消费项目全部五折,产品七折起。
3. 对比凸显原则
将同一个项目按照不同的方案进行性价比的对比,顾客绝对会更倾向于性价比高的的方案,客户心理是拓客设计最优先考虑的因素。可以设计一个不是很划算的套餐,然后衬托出另外一个主推款的套餐性价比,这样顾客大多数都会选主推款的套餐,这样我们的目的就很容易达到了。
设计示例:套餐一,美容院年卡2000元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;。套餐二、美容院年卡2199元的方案,现场增送800元产品套盒,次年更可以一元做护理。
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