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许多美容院老板和店长都想在业余时间提升一下自己,看书就是一个不错的手段,但是又不知道该去看哪些书对自己有帮助。所以小贝特意为大家汇总了几本实用又全面的美业书籍,包含门店管理能力提升,皮肤管理知识、运营增长能力提升、情商和销售口才等几个方面。都是由浅入深的入门书籍,可以让你在轻松入门的同时得到巨大的提升,我们一起来看看吧!
1、《金牌店长修炼笔记》
这是一本系统性全方位对店长有指导意义的书籍,书中首先为读者分析店长角色定位,然后通过分析优秀店长的所具有的能力与素质,让读者轻松了解一个店长要扮演什么角色,需要处理哪些事情。之后的内容则是从品牌意识开始培养运营思维,涵盖了具体的案例分析,市场攻防技巧。更优秀的是这本书连选址装修的细节都有涉及,让你从有开店想法就知道怎么做。是一本门店管理者不可多得的好书。
2、《极简市场营销》
美业新手做营销入门优秀书籍,书里没有过多的废话,说的保守点就像一本使用说明书,你可以在书中找到市场营销方面的案例与分析。一本书就一个完整的市场营销系统讲解,看完这本书对于市场营销就可以建立一个大致的流程和逻辑。美业人想要做大做强,对于市场营销一定要重视起来,只有将营销做好了,客户才会远远不断的上门。而且这本书最后关于黑客增长的内容可以帮助每个店长优化自己门店的运营,值得一看。
3、《美容皮肤科学》
一本基础又可靠的皮肤科学知识书籍,里面干货满满,每一页都可以拿出来给顾客进行科普,作为一个美容院店长,一定要对基础的皮肤知识牢牢掌握,这样才能科学的为顾客提供建议,也能够帮助我们更好的判断一个产品所能带来的价值。本书还附带了很多皮肤问题的专业处理方案,包括部分临床内容都有所涉及,是美容院店长必背的知识储备类书籍。
4、《柔软对话》
这是一本教会你与不同性格顾客交流沟通的“武功秘籍”,可以让你学会在语言表达上打出完美的太极,化解遇到的各种各样的难题。无论你是在和一个强硬的顾客推销,还是因为面对客户的无理态度不知该怎么回应,亦或被客户拒绝如何快速缓解尴尬氛围。这本书都会帮助你成功地抓住顾客的心,让你的成交率不断提高,通过分析顾客的心理需求,最后将沟通转化为业绩。
以上就是贝雅颜亲肤美容床罩为您带来的店长必看书籍推荐,希望能够帮助到各位想要进一步学习的小伙伴们,更多实用美业干货知识请继续点赞关注贝雅颜。扫描下方二维码了解更多贝雅颜产品优惠信息。