开一家美容院总是避免不了客户流失的情况发生，如果我们放任这种情况不管，日积月累下来对于整个美容院的经营也是一笔不小的损失。如何将已经流失的客户或者即将流失的客户挽救回来，是每个美容院的经营和管理者必须学会的一个技巧。下面小贝就为大家带来最新的美容院流失客户挽救话术，这些话术经过实际的市场检验，对于流失客户的挽回效率提高十分有帮助，下面我们一起来看看。

例如我们美容院再完成一次拓客营销活动后，经过调查发现很多已经到店的顾客在体验之后就消失了，再也没有回到我们店做项目。更多的客户是将做一个项目做完后就选择了其他美容院，还有一些顾客只买我们的产品却避开我们的项目不去做。如果你的美容院也出现了这些问题。那么你就可以开始进行客户的挽回方案了，利用微信或者短信的方式对流失的客户进行激活，文案话术的内容为：亲爱的顾客，因为您再我们店体验过相关服务，是我们珍贵的老顾客，正值本店XX周年之际，为了回馈支持我们的朋友，我们美容院将为您免费赠送一次护理项目，限本人有效。

这个信息的发出，能够成功激活百分之六十的沉默用户，为我们店里带来更多的潜在老客户，再次成交的概率将会大大增加。赠送项目并不是最终目的，最终目的是为了能够和客户搭上线，向客户发出邀约的信息，而不是沉默的等待客户将我们从备选名单中剔除。我们找的是同流失客户再次沟通交流的机会，只要有交流和沟通，那么就还有成交的希望。

和流失客户联系上以后，那么我们就需要给客户一个重新回到我们美容院的理由。客户可能因为价格、服务、场地等各个方面的原因选择离去。那么我们就需要针对性的选择不同的方案激活他们，如果因为价格方面我们可以做一个具有性价比的套餐，专门针对这些流失客户，先将这些流失客户重新吸引到店内，然后再与她们进行更多的交流和互动。

例如我们可以在客户到店做完护理后，当晚对她进行回访，简单聊一些到店的体验以及感受，提醒她下次护理的时间，并且表达对客户的问候和祝福，这样既可以拉近与客户之间的距离，也提醒了下次客户到店的时间。

以上就是贝雅颜亲肤美容床罩为您带来的美容院流失客户挽回话术分享，希望能够帮助到各位美业同仁，更多实用美业知识请继续点赞关注贝雅颜。了解更多贝雅颜产品新闻和优惠信息清扫下方二维码：